meer rendement uit sales
Meer rendement uit duurzame klantrelaties
Uit de praktijk is gebleken dat 5% meer klantbehoud de winstgevendheid kan verhogen van 24% tot 95%. Verder is aangetoond dat globaal 5% van de klanten zorgt voor 75% van de winst en dat 80% van de klanten meer kosten dan ze opbrengen. Sprekende feiten om op de juiste wijze, duurzaam te investeren in uw klantrelaties. Een professionele en gebruiksvriendelijke CRM-oplossing is hierbij een essentiële voorwaarde.
salesdevelopment beschikt over de kennis en ervaring bij zowel nationaal als internationale opererende ondernemingen om uw CRM-project succesvol te initiëren en te begeleiden. Voor aanvullende informatie over CRM-projecten kunt u terecht op www.duurzaamcrm.nl
recente projecten
salesdevelopment houdt zich sinds januari 2011 bezig met de verkoop professionalisering van de verkoopbinnendienst van Icopal BV. Ter ondersteuning hiervan zijn MDI® gedragsprofielen ontwikkeld.
>> meerMDIŽ gedragsprofielen
salesdevelopment is gecertificeerd voor het afnemen van MDI® gedrags- en drijfverenanalyse.
>> meeragenda
Onder agenda worden binnenkort die seminars, workshops en bijeenkomsten vermeld, die interessant kunnen zijn voor de MKB ondernemer.
>> meerliteratuur & onderzoek
CRM is een actueel en noodzakelijk onderwerp voor ondernemers en de wetenschap. Hieronder praktisch literatuur en relevante onderzoeksrapporten
>> meer
